Ritsat ja tarvikkeet

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 4.1.2020 alkaen.

Tilaaminen:

Toimitusaika

Verkkokaupan tuotteet toimitetaan valmistajan keskusvarastosta ja toimitusaika on keskimäärin 2-3 viikkoa tilauksesta.

Tilauksen yhteydessä voit ilmoittaa lisätietoja kohdassa mahdollisesta toimitusaika toiveestasi. Teemme parhaamme toimitusaikaa koskevien toiveiden osalta ja olemme sinuun yhteydessä miten toive on mahdollista saada toteutumaan.

Maksaminen ja maksutavat

Tilaukset on mahdollista maksaa Checkout palveluntarjoajan maksutavoilla, jotka käsittävät yleisimmät verkkopankkimaksutavat.

Toinen luotettava maksutapa on Paypal, joka sisältää myös luottokorttimaksut, Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express ja Discover.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme.

Palautusehdot:

Peruuttamisoikeus

Vialliset ja virheellisesti toimitetut tuotteet hyvitetään tai vaihdetaan veloituksetta.
Asiakas vastaa tuotteiden tarkastamisesta heti vastaanotettuaan lähetyksen.

Verkkokaupasta ostetuilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus edellyttäen, että tuotteita ei ole käytetty ja ne ovat myyntikuntoiset. Virheettömästi toimitettujen tuotteiden palautuksesta tai vaihdosta vastaa tuotteiden tilaaja, poislukien tuotteet, jotka ovat väärän kokoisia ja tilaajana haluat vaihtaa tuotteen kokoa.

Palautuksista on sovittava erikseen asiakaspalvelun kanssa, jolloin asiakas saa toimintaohjeet palautuksen tekemiseen.

Palautuksesta tai vaihdosta tulee ilmoittaa asiakaspalveluun ensisijaisesti sähköpostilla osoitteeseen: info@ritsa.fi

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Kuljetuksessa vahingoittunut lähetys

Mikäli tuote on kadonnut tai vaurioitunut kuljetuksen aikana tulee asiasta tehdä välittömästi reklamaatio postin asiakaspalveluun postin sivuilla vahingon korvauslomakkeella. Tässä linkki lomakkeeseen --> postin vahingonkorvauslomake

Päivitetty 4.1.2020

Asiakaspalvelu:

Vesa Heinonen / myynti
Puh. 040 7377991 (ark. klo 10-15)

info@ritsa.fi
www.ritsa.fi

Väinänniementie 47
63910 Inhan Tehtaat